Bonjour,
Nous nous permettons d'intervenir pour répondre à vos différentes questions :
- La mention "+2€/MWh" que vous avez vue dans notre grille tarifaire correspond au prix mensuel de l'option Heures Pleines. En effet, afin de faciliter l'intégration du véhicule électrique au réseau, nous avons choisi de proposer tous nos forfaits de base en heures creuses, pendant la nuit. Cela signifie que si vous branchez votre véhicule en heures pleines, la recharge ne se déclenchera qu'au passage en heures creuses. Si vous souhaitez pouvoir vous recharger à toute heure, vous pouvez choisir l'option Heures Pleines. Pour un forfait 1 Mega, le prix de l'option Heures Pleines est de 2€/mois.
- Nos forfaits d'électricité sont annuels : cela signifie que si vous ne consommez pas d'électricité pendant un mois, vous conservez votre crédit d'électricité pour les mois suivants. Nous procédons à une régularisation du hors forfait une fois par an, au même prix au kWh que dans votre forfait.
- Enfin, nous pouvons tout à fait intégrer votre borne à notre infrastructure. Notre système est compatible avec toutes les marques de bornes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question (
[email protected]).
Bien à vous,
L'équipe Zeplug