Je souhaite savoir si d’autre que moi a eu des soucis -pour ne pas employer de termes plus péjoratifs - avec un commercial Hyundai.
En juillet, lors de l’essai j’ai pu conduire le kona version creative.... sauf que par manque de sous-sous j’ai du me rabattre sur l’entrée de gamme, l’intuitive donc.
j’ai donc demandé à ce fameux commercial quelles étaient les différences, notamment vis à vis de l’écran. Sa réponse était : « c’est le même en plus petit. » (je m’attendais donc à un écran petit avec des boutons sur le cotes couleur argentée. )
Au final je commande donc l’intuitive, je regarde ici et là sur les forums pour m’apercevoir que l’écran est plus petit mais surtout que les fameux boutons ne sont pas pareil (merci pour cela au présent forum : https://forums.automobile-propre.com/profile/12714-les3gujanais/
j’ai râlé auprès du commercial, la moindre des choses aurait été de connaître son sujet et de me dire que non seulement l’écran est plus petit mais surtout que l’apparence est différente....
il m’a même expliqué au téléphone qu’il ne savait pas comment était l’écran sur cette version intuitive jusqu’à il y a deux semaines quand ils l’ont reçu en concession..... C’est fabuleux, il vend un produit qu’il ne connaît pas parce qu’il n’en a jamais vu avant ?!
au final je m’en tape que l’écran soit avec des boutons différents, il remplira parfaitement son rôle mais l’incompétence de cette personne m’exaspère, surtout avec les arguments qu’il avance comme par exemple « vous n’avez qu’à le revendre et partir sur une version creative..... »
je souhaite donc savoir si cela est déjà arrivé à d’autre ??
est ce que les vendeurs de Hyundai sont tous comme ça où est ce que certain maîtrisent leur produit ??????