Bonjour,
Je rencontre une difficulté avec Chargemap
Début janvier, Chargemap prélève 88€ pour une recharge de 0.00kWh.
Dans l'historique des recharges, Chargemap qualifie cette recharge de " Suspecte" et malgré la valeur mentionnée de --kWh et --€, Chargemap refuse de me rembourser.
J'ai tout d'abord posé une réclamation sur le site de Chargemap, puis une LRAR à Chargemap SAS 7 allée Cérès à 67200 Strasbourg, avec les justificatifs ... Après 3 mois, AUCUNE réponse, pas même un accusé réception de ma réclamation sur le site.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré cette difficulté et cette attitude particulièrement méprisante?
Erreller