cecilol

Bonjour, Très heureuse pour vous ! Ma twingo m'a aussi été rendue après 4 moi d'utilisation. Depuis, Renault fait la sourde oreille et ne répond pas à mes demandes de (1) extension de garantie et (2) rbt partiel des frais de Gazole occasionné pendant 4 mois. Comment avez-vous obtenu votre geste commercial ?

Merci oui j'ai vu...

Merci ! Oui nous avons un véhicule de courtoisie, une clio5 diesel, c'est déjà ça, mais franchement je n'ai pas acheté une ze pour avoir une clio diesel qui ne braque pas et donc la boite de vitesse est super nerveuse J'ai gardé toutes les factures de pompe à diesel, et j'espère que j'aurai une extension de garantie (ma protection juridique que oui c'est une obligation pour Renault). Je commence à désespérer ...

Bonjour, Ma jolie twingo, qui venait de souffler sa première bougie, est tombée en panne fin juin, et depuis elle est au garage à 30kms de chez moi, attendant la pièce de rechange ("calculateur"). Ma protection juridique m'indique qu'on ne peut rien faire qu'attendre, car à cause de la situation économique mondiale, Renault n'a pas la pièce détachée (alors qu'ils continuent à assembler et vendre des voitures neuves avec cette pièce !!). C'est un "cas de force majeure", Renault n'est pas en faute car a commandé la pièce et me fournit un diesel en attendant (chère, lourde, pas de boîte automatique). Je ne sais pas combien de temps cela va durer. Est-ce que qqun d'autre a vécu ce type de situation ? Comment vous en êtes vous sortis ? Bonne journée !

Bonjour ! J'ai choisi ce modèle pour plein de raison: électrique pour polluer moins et dépenser moi, ce modèle car je l'utilise en ville et qu'elle est très maniable. Oui je suis sur ce forum pour avoir des infos sur d'autres soucis que des proprios de cette twingo (ou autres modèles renault) auraient eus, et aussi pour prendre des avis dans l'idée de peut être changer de voiture pour une autre électrique.

Bonjour ! Petite twingo III ZE de mai 2021, en panne chez Renault depuis 3 mois. Région marseillaise.