Bonjour à tous,
Je vous raconte ma mésaventure car cela pourra mettre en garde tout le monde...
J'ai pu récupérer ma Mégane e-tech le jeudi 13/10 ( commandée le 04/07/22 ) 45 km plus tard, je heurte une petite bordure de 10 cm de haut pour protéger la piste cyclable implanté sur la route, qui je trouve se mélange à la ligne blanche... ALERTE CREVAISON sur l'écran... mes deux pneus avant et arrière droit éclatés ainsi qu'un belle impact sur le deux jantes de 20 pouces.
Je demande un dépannage...assuré la veille dans une nouvelle compagnie donc inconnu par Europ Assistance... bref Renault Assistance a récupéré ma voiture pour l'apporter dans une concession Renault contre la somme de 159 €.
Bien entendu les garages n'ont pas encore en stock la référence de nos pneus. Ils ont du commander. 5 jours plus tard et 493€ en moins, j'ai pu enfin la récupérer.
Bizarrement pendant ces quelques jours m'a voiture à disparu du système de géolocalisation ( même l'option sur l'application avait disparu lors du week-end). Elle est reparue le lundi mais toujours localisée le lundi chez le dépanneur du jeudi soir. Elle est réapparue sur les radars localisée chez Renault lors qu'elle était prête le mardi aprem. J'ai posé la question il l'avait bien recu le vendredi et apparemment il y a des brouilleurs dans l'atelier pour ne pas perturber les diagnostique ! J'y suis aller dans l'atelier et mon téléphone avait bien la 4g !
Je roulais à moins de 50 km, attention au nid-de-poule les pneus ne sont pas épais ça ne pardonne pas... Selon le garage ils ont plein de scenic avec les jantes de 20 pouces qui passent au garage pour des pneus éclaté...
J'avais remarqué la pression a 2,9 sur l'ensemble de mes pneus lors de livraison. J'ai du dégonfler pour équilibrer la pression de mes pneus car j'avais encore la pression a 2,9 sur mes pneus coté gauche et 2,6 coté droit sur les pneus changer par Renault.