Bonjour à tous,
J'ai une tesla model 3 de décembre 2020 et qui a eu 80.000 km en février 2024.
J'ai signalé un problème d'autopilote depuis juin 2023 (elle était sous garantie à cette époque la) et le SAV de bordeaux n'a jamais pu régler le problème (par messages exclusivement, on ne m'a jamais proposé d’emmener le véhicule a la concession pour un examen physique)
aujourd'hui en février 2024, j'ai pu avoir un rdv a la concession et on me demande 2.000 E pour changer l'ordinateur de bord...
Ma question est de savoir: si on déclare un problème pendant la garantie, mais que l'intervention a lieu quand la garantie est finie, comment est ce que cela se passe pour la prise en charge?
D'avance merci pour vos réponses, 🙏
Popeye451