Avis sur le Citroën Ami

Le service client citroën ami est catastrophique. Ma voiture accidentée depuis le 6juin est toujours au garage, non réparée à ce jour, pièces manquantes car pas référencées, aucunes nouvelles d’ami en dépit d’une prise en charge des réparations par mon assurance, je suis lycéenne et j’en ai besoin pour début septembre. Expérience client déplorable pour un constructeur qui se veut performant.

Véhicule très bien fiable malgrès les quelques mauvais commentaire moi je la trouve au top pour aller travail et faire mes courses

Je déconseille fortement l’ami de Citroën la mienne est encore en panne au bout de 2 mois en réparation de septembre à décembre et il faut pleurer pour que la concession nous trouve une voiture de prêt ce n’est pas une baguette de pain que j’ai acheté sav vraiment à revoir aucune considération si vous hésitez n’achetez pas ça

Cela fait 1an et demi que nous sommes propriétaires, c'est la voiture de notre fils qui est apprenti. Nous nous sommes jamais posé la question de l'entretien, grosse surprise, très peu de garage en veulent... Obligé de faire 45 km pour trouver le premier garage sur Nantes... Deuxième déception, un défaut constructeur du le bras arrière gauche des roues... Ça fonctionne en garantie constructeur, certes, mais pas de pièce disponible. Ça fait 15 jours qu'elle est en réparation et pour le moment, nous ne savons toujours pas quand nous pourrons la récupérer. Je suis déçu du sav... J'espère que certains garages Citroën accepteront un jour de les réparer et que surtout Citroën fasse des stock de pièces... Car les pièces sont en cours de fabrication... Ils auraient pu prévoir. Sinon assurance stellantis spécial ami au top pour le moment, dommage qu'il n'y ait pas de voiturette de prêt. Pour la recharge et la batterie, rien à redire. Prévoir juste des coussins pour les sièges car ils sont très dures

Véhicule plutôt bien pour un usage lycéen ou étudiant ou de ville au quotidien MAIS ATTENTION A L'ACCIDENT. Mon véhicule est au garage depuis bientot deux mois!! En attente de pièces de rechange sans aucun délai ni du garage ni de la maison mère citroen! Ils vendent, fabriquent mais aucune pièce de rechange prévue!!! Inadmissible, fuyez!

J'ai acheté ce véhicule pour mes petits déplacements en local pour les courses . Depuis 3 mois j'ai fait 1850 km. Le confort est vraiment sommaire : Amortisseurs ? Vraiment tape cul sur les routes de campagne. Le bruit dans l'habitacle : on se croirait dans un moulin à café. Absence de rétro intérieur, Le câble de recharge est semi rigide et sans enrouleur (tous les aspirateurs ont un enrouleur) Les clés de porte et de contact sont différentes. Les vitres sont trop petites ce qui transforme la voiture en fournaise l'été. Bref... Et depuis 3 mois j'attends toujours qu'on me fournisse le pack option orange (400 € TTC): filets de porte, tapis de sol, support de téléphone... Citroen refuse de me rembourser ou d'échanger mon pack contre un gris ou un bleu qui sont au même prix et disponibles. Merci Citroen.

La voiture offre beaucoup de volume dans un habitacle très compact, le confort demeure spartiate mais agréable le bruit du moteur et du réducteur est assez élevé. La simplification des commandes disponibles est bien pensée et évite tout superflu. Puissance des phare un peu limité pour la conduite de nuit sur route de campagne. Désembuage un peu faible. L'autonomie est au rendez-vous avec une influence de la température qui la fait diminuer d'une dizaine de pourcent en hiver novembre-mars selon les régions, en dessous de 5°C en tous cas. Une surface au sol minimale qui permet un stationnement pratiquement partout. Un grand confort de conduite, elle fait part égale dans la circulation citadine avec les véhicules classiques à moteurs thermiques. Son couple au démarrage lui donne même souvent l'avantage. Le service (j'ai acheté le pack service pour 5 ans) me semble un peu faible. Sous-traité à Inter Mutuel Assistance, il pèche un peu et il est difficile de savoir ou en est l'intervention : les informations de remorquage sont disponible mais il faut appeler le garage directement pour savoir l'avancement des réparations. Hormis quelques faiblesses et defaut de jeunesse (Citroen semble avoir été surpris par son propre succès) je suis ravis d'avoir fait cette acquisition qui couvre 99% de mes besoins en km parcourus, sachant que je suis en zone rurale.

les sièges ne sont pas du tout confortables. une notice et un rétroviseur intérieur seraient les bien venus Depuis 1 mois et un petit choc à l'arrière,  j'avais constaté une panne aléatoire de charge sur ma CITROEN AMI. Après 3 visites d'expert dans la concession Citroën, j'ai enfin compris. En l'absence de notice sur ce modèle, ni le technicien, ni le chef d'atelier, ni le directeur de la concession, ni le vendeur, ni les experts d'assurances, ne connaissaient la cause du mal. C'est très simple, L'AMI ne se recharge pas si on ne met pas le frein à main.  c'est quand même bon à savoir ! bonne chance